Mejora la Experiencia de tus clientes con Wolkvox: Comunicación Multicanal y Control Total

En Techcontact, ofrecemos un software especializado que brinda una experiencia única, personalizada y ágil a tus pacientes a través de diversos canales de contacto, como chat web, llamadas, SMS, email, redes sociales, WhatsApp y otras plataformas de mensajería instantánea que están en un solo escritorio para que puedas medir y controlar.

Confianza en momentos complejos

Sabemos que cada minuto cuenta cuando se trata de la salud. Por eso, nuestro software te permite diseñar experiencias más humanas para tus usuarios, facilitando procesos como la solicitud de citas, consultas de información general, pagos y cobertura de seguros. Puedes integrar diferentes canales para procesar sus solicitudes y brindarles la información precisa que necesitan.

Agentes virtuales para tu empresa

Nuestro software cuenta con agentes virtuales de voz o chat altamente personalizables. Puedes elegir su género, acento e idioma para que reflejen los valores de tu compañía. De esta manera, brindarás una experiencia satisfactoria a tus clientes mientras mejoras tu modelo de atención.

Reportes detallados para eficiencia

En el sector de la salud, es fundamental contar con un registro de cada interacción. Nuestro software ofrece más de 70 reportes detallados que te permiten consultar, identificar fortalezas y debilidades, y revisar las cifras para verificar o ajustar el cumplimiento de tus metas e indicadores.

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